Uz većinu uređaja iz naše ponude isporučujemo ovjeren garantni list proizvođača ili uvoznika, kao i fiskalni račun, koji je potreban za ostvarivanje prava iz garancije.
Trajanje i uslovi garancije se razlikuju ovisno o proizvođaču i jasno su navedeni u garantnom listu.
Šta treba da znate o garanciji:
- Garancija pokriva isključivo fabričke greške i tehničke kvarove
- Ne pokriva oštećenja nastala nestručnim rukovanjem, padovima, mehaničkim udarima, nepropisnim održavanjem i sl.
- Proizvođač/uvoznik je zakonski obavezan da osigura rezervne dijelove za uređaj najmanje 7 godina
U slučaju oštećenja prilikom isporuke:
Ako primijetite da je proizvod fizički oštećen prilikom preuzimanja – nemojte preuzeti robu. Roba će biti zamijenjena bez dodatnih troškova čim se vrati u naše skladište.
Zamjena ili povrat robe:
Imate pravo vratiti ili zamijeniti robu u roku od 15 dana, uz uvjet da je proizvod nekorišten, u originalnom pakovanju. Više informacija o proceduri povrata pročitajte na stranici Povrat i reklamacije.
Za sva dodatna pitanja, tu smo za vas putem telefona, e-maila, Vibera ili WhatsAppa.